Simulación de Entrevista

Política de Cancelación

Políticas de Reservas, Cancelaciones y Lista de Espera María Castro Document Solutions LLC Última actualización: 26 de agosto de 2025 1) Reservas y pago Las citas se confirman únicamente con pago completo por adelantado a través de la página web. El pago no es reembolsable en ninguna circunstancia. 2) Confirmación Una vez completado el pago, recibirás un correo electrónico/SMS de confirmación con la fecha, hora y el enlace para reagendar (si aplica). Verifica que tus datos de contacto estén correctos al momento de reservar. 3) Reagendamientos Puedes reagendar tu cita hasta 12 horas antes de la hora programada, usando el botón/enlace “Reagendar” de tu confirmación. A menos de 12 horas de la cita, no es posible reagendar y el pago se pierde. 4) Cancelaciones Puedes cancelar tu cita hasta 24 horas antes de la hora programada. Las cancelaciones no tienen reembolso. (Tu pago no será devuelto). 5) No presentación (No-Show) Si no asistes a la cita o te conectas/arribas fuera del tiempo acordado y no podemos realizar el servicio, se considera No-Show. En caso de No-Show, no hay reembolso y no se reprograma la cita. 6) Lista de espera Si no encuentras disponibilidad, puedes unirte a la lista de espera desde la página de reservas. Cuando se libera un cupo, notificamos por correo/SMS a los inscritos en orden de registro. El cupo se asigna a la primera persona que confirme el enlace recibido dentro del tiempo indicado (habitualmente 2 horas). Si no confirmas a tiempo, el turno pasa al siguiente en la lista. 7) Excepciones Entendemos que pueden surgir emergencias. Cualquier excepción a estas políticas será evaluada a discreción de María Castro Document Solutions LLC y no garantiza reembolsos. 8) Requisitos y puntualidad Para citas virtuales: asegúrate de contar con conexión estable, dispositivo cargado y documentos listos. Para citas presenciales/virtuales: te pedimos puntualidad para aprovechar al máximo el tiempo reservado. 9) Contacto Si necesitas soporte con tu reserva, escríbenos por WhatsApp o email (incluye tu nombre completo y fecha/hora de la cita). 10) Aceptación Al realizar una reserva en nuestra web, aceptas íntegramente estas políticas de reservas, cancelaciones y lista de espera. Esta consulta no constituye asesoría legal ni reemplaza el consejo de un abogado. Su contenido es únicamente informativo y educativo. Para orientación legal específica sobre tu caso migratorio, consulta con un abogado de inmigración autorizado.